Murfy | Estimeo
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    Notre objectif, c'est d'en finir avec les montagnes de déchets de produits ménagers ! En 2018, on peut trouver en France environ 200 millions d'appareils électroménagers en circulation. Il s’agit principalement de fours, plaques de cuisson, réfrigérateurs, congélateurs, lave-linges, sèche-linges et lave-vaisselles qui sont présents chez quasiment tous les français. En considérant qu’un appareil électroménager tombe en panne en moyenne tous les 7ans, cela signifie qu’il y a 28 millions d’appareils à réparer chaque année. Or d’après l’ADEME, il se répare en France seulement 2,4 millions d’appareils. Ce sont donc 25,6 millions de produits qui sont renouvelés tous les ans pour venir alimenter la montagne de déchets que nous produisons. Murfy est une entreprise de réparation d’électroménager et nous sommes les personnes qui la faisons vivre. Comme le dit la loi de Murfy, toutes les pannes vont arriver et nous sommes préparés à les affronter. 1. L'autoréparation avant l'intervention De nombreuses réparations très simples peuvent être effectuées par les consommateurs. Il est clair que la solution la plus économique, c’est de faire soi-même. Si certains tremblent à l’idée de réparer leur machine à laver, ils seront rassurés par notre outil d’aide au diagnostic qui explique pas à pas toutes les procédures permettant d’identifier l’origine de sa panne et de réparer sa machine. 2. Réduire les coûts d'intervention Le principal frein à la réparation est le coût. Si le montant de la réparation excède 30% de la valeur du produit neuf, les consommateurs préfèrent quasi-systématiquement remplacer leur produit. C’est pourquoi nous proposons un forfait de réparation de 75€. 3. Simplifier la relation client-réparateur Avec notre solution de prise en charge en ligne, nous sommes capables de répondre à la majorité de vos questions 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez commander votre réparateur qui interviendra chez vous à l’horaire qui vous convient le plus.

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